6月12日，基础能力中心领导班子一行与客服中心联学交流。一行人参观了客服中心智慧空间、党员活动中心、乘务训练舱和飞行模拟机，召开了联学交流座谈会。客服中心介绍了党建引领安全发展高质量发展、信息化标准化业务、航线运营数据等情况，基础能力中心介绍了信息化（PBR）建设情况，双方就相关问题进行了深入的交流讨论。基础能力中心领导班子成员郭盛杰、汤方军、王琛、董勇、孙安宏、栾玉霞、陈阳，客服中心领导班子成员杨军、李玲、赵宝林、张效、陆峥、辛旭东、胡永青、陈泳颜、陈启民参加会议。

　　客服中心对基础能力中心领导班子一行的到来表示欢迎，并提出了关于信息化建设、安全管理、党建方面的工作建议，希望通过联学交流，多交流、多互动，促进相互之间工作上的支持，有利于协同、有利于了解、有利于团结有助于推动大飞机事业一盘棋的顺利进行。

　　基础能力中心对客服中心的重视与精心安排表示感谢，并表示通过联学交流，有体会、有收获、有启发，下一步将要认真学习客服中心的理念、专业和横刀立马精神，推动工作落实，坚持大服务以客户为中心、小服务以客服中心为中心，贴近客服中心、贴近服务一线，加强与客服中心的交流与合作，不断提升服务能力。

　　基础能力中心相关部门负责人，客服中心办公室（董事会办公室）、科技管理部、党委工作部、工程数据部相关人员参加会议。

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上海飞机客户服务有限公司/文图